প্রিয় পাঠক, আপনার কষ্টের টাকায় কেনা পণ্যটি সুন্দরভাবে পাঠানোর জন্য আমাদের kuTumbita পরিবারের চেষ্টার কোন ত্রুটি থাকবে না। তবে আমরা কেউ ভুলের ঊর্ধ্বে নই। আপনার পণ্যটি ডেলিভারি ম্যান বা কুরিয়ার থেকে নিশ্চিন্তে বুঝে নিন। প্যাকেট খুলে কোন রকম সমস্যা যেমন : পণ্য মিসিং, পরিবহনে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা অন্য যে কোন সমস্যা পেলে ২ দিনের মধ্যে আমাদেরকে kutumbitaclothing@gmail.com এ ইমেইল করে অথবা ফেসবুকে https://www.facebook.com/kutumbitaclothing এ জানিয়ে দিন। দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যাটি অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমাধান করার প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়া হবে ইন শা আল্লাহ। বিচলিত না হয়ে আস্থা রাখুন আপনার প্রিয় কুটুম্বিতায়।